服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家，形體訓(xùn)練師，曾擔(dān)任新加坡航空公司空中乘務(wù)員及培訓(xùn)專員，有多年海外工作經(jīng)驗(yàn)及生活經(jīng)驗(yàn)。 系統(tǒng)地接受了世界航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象、客戶服務(wù)的各項(xiàng)培訓(xùn)，禮儀功底扎實(shí),自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動(dòng)作、語言、姿勢規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)、服務(wù)技巧提升等方面有獨(dú)特的見解和培訓(xùn)方法。特別擅長于優(yōu)質(zhì)客戶禮儀服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，深受企業(yè)及學(xué)員青睞。長期致力于服務(wù)禮儀的研究與實(shí)踐，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，結(jié)合多種現(xiàn)代教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛，寓教于樂。

授課風(fēng)格：楊老師在教學(xué)中，高度關(guān)注學(xué)員，因材施教，擅長發(fā)現(xiàn)學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)員揚(yáng)長避短，讓學(xué)員在快樂、輕松的學(xué)習(xí)氛圍中增強(qiáng)自信，快速提升！服務(wù)企業(yè)：楊老師一直從事面向公眾和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的教練工作，有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。其親自教授訓(xùn)練班、企業(yè)培訓(xùn)、講座等超過200場，親自指導(dǎo)過的學(xué)員超過一萬人， 其中青少年有3000人。楊老師的課程實(shí)用性強(qiáng)，課堂氛圍好，深受學(xué)員喜歡。楊老師服務(wù)過的企業(yè)包括：中國移動(dòng)、南方電網(wǎng)、隴西化工、南方醫(yī)科大學(xué)、中國電信、深圳華脈、 大得科技等。學(xué)員評(píng)價(jià)： 楊老師的課程能做到深入淺出，化繁為簡，輕松快樂。讓學(xué)員能夠在課堂上立刻體驗(yàn)，立刻掌握實(shí)用的演講技巧和專業(yè)知識(shí)，課程實(shí)用性強(qiáng)！課程特色：《當(dāng)眾講話與演講》：讓你克服緊張，輕松應(yīng)對(duì)各類當(dāng)眾講話場合，并讓你熱愛舞臺(tái)，享受當(dāng)眾講話。《心理素質(zhì)》：讓你擁有積極樂觀的心態(tài)，隨時(shí)調(diào)整自己的情緒，學(xué)會(huì)與情緒做朋友，享受快樂人生。 《青少年自信口才》：幫助青少年提高情商、智商、表達(dá)、表現(xiàn)等綜合素質(zhì)與能力，培養(yǎng)自信心，讓孩子天性更加開放，組織能力、思維能力更加優(yōu)秀突出。《形象禮儀》:幫助學(xué)員打造良好的形象、通過多個(gè)維度從妝容、服飾、儀態(tài)并且還從不同的職場、社交場合來給到學(xué)員實(shí)操訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

授課風(fēng)格：臺(tái)風(fēng)獨(dú)特、氣場強(qiáng)大、充滿激情，授課時(shí)以體驗(yàn)式，互動(dòng)式教學(xué)為主，快樂，輕松，激情，而不失親和力的上課氛圍讓學(xué)員體驗(yàn)學(xué)習(xí)樂做舟，知識(shí)，輕松提升自我。她的課堂充滿正能量，深受廣大學(xué)員喜愛，基于多年的授課經(jīng)驗(yàn)，鹿老師授課的節(jié)奏感強(qiáng)，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，更重要的是觀察敏銳，能夠根據(jù)每一個(gè)學(xué)員的行為特點(diǎn)、心理特點(diǎn)，以及在課堂上的細(xì)微變化，因材施教地幫助每一個(gè)學(xué)員提升自己的口才及溝通能力，使他們擁有揮灑自如的口才能力

授課風(fēng)格：因人而異，有針對(duì)性地使用相關(guān)心理學(xué)技術(shù)、認(rèn)知行為療法、家庭療法等，通過多種技術(shù)手段整合運(yùn)用幫助學(xué)員漸漸走出緊張、困惑、焦慮等問題。實(shí)現(xiàn)人格的發(fā)展與完善。鄧?yán)蠋熅哂型暾⒇S富的理論修養(yǎng)和優(yōu)雅大方的親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練。采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學(xué)方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教。重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！授課風(fēng)格：因人而異，有針對(duì)性地使用相關(guān)心理學(xué)技術(shù)、認(rèn)知行為療法、家庭療法等，通過多種技術(shù)手段整合運(yùn)用幫助學(xué)員漸漸走出緊張、困惑、焦慮等問題。實(shí)現(xiàn)人格的發(fā)展與完善。鄧?yán)蠋熅哂型暾⒇S富的理論修養(yǎng)和優(yōu)雅大方的親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練。采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學(xué)方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教。重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

授課風(fēng)格：李教授培訓(xùn)過萬以上的中高層經(jīng)理人，非常了解經(jīng)理人的挑戰(zhàn)以及如何才能成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。李教授深受學(xué)員的敬重，接受過李教授培訓(xùn)的學(xué)員一致認(rèn)同李教授的人生經(jīng)驗(yàn)、閱歷及引導(dǎo)學(xué)員“教練”式的訓(xùn)練方法。李教授三十年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的授課能力能讓學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)中獲得重大突破性的收獲。服務(wù)企業(yè)： 在李教授成為澳洲新威爾斯省太平紳士期間，服務(wù)對(duì)象有美國聯(lián)邦快遞惠普公司、康柏電腦、新加坡電訊、國家半導(dǎo)體公司、新加坡外交部、國防部、教育部、建屋發(fā)展局、生產(chǎn)力與標(biāo)準(zhǔn)局等政府單位和將近150家的中小型企業(yè)。目前，他已為國內(nèi)知名企業(yè)辦理過培訓(xùn)：中國建設(shè)銀行、人民銀行、中國銀行、華融資產(chǎn)、國家開發(fā)銀行、福建興業(yè)銀行華夏基金、嘉實(shí)基金、博時(shí)基金、建信基金、愛立信(中國)公司、金杯汽車、大眾汽車、寶馬中國、北京網(wǎng)通、北京聯(lián)通中海油、渤海石油、頂新集團(tuán)、冠群電腦、TCL、愛爾康、諾和諾德制藥、西安楊森、默克制藥、美敦力、新京報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、菲利普斯、用友軟件、聯(lián)邦快遞、央視調(diào)查、微軟中國谷歌、IBM、賽仕軟件、網(wǎng)御神州、雅虎中國等百余家企業(yè)。教學(xué)感言： 作為卡耐基的資深導(dǎo)師，我對(duì)卡耐基訓(xùn)練在中國華南地區(qū)的推廣充滿了信心和驕傲。在各種各樣的培訓(xùn)課程中，只有卡耐基培訓(xùn)課堂能讓學(xué)員帶著收獲的興奮心情離開教室。事實(shí)上，大部分的學(xué)員都是辛勤忙碌了一天的工作后再參加晚上或周末的培訓(xùn)，但在課堂中你絲毫看不出學(xué)員的倦意。往往整個(gè)課程下來，他們渾身上下都流動(dòng)著一股強(qiáng)大的能量。是什么原因創(chuàng)造出這樣的結(jié)果呢?其實(shí)，重要的因素是學(xué)員們?cè)谡n堂中有了突破的經(jīng)歷、快長的體驗(yàn)、解決人生問題的喜悅，這些因素使學(xué)員下課后，內(nèi)心充滿了能量。不僅僅是學(xué)員能擁有這種收獲的體驗(yàn)，講師也同樣有這樣的收獲。卡耐基口才培訓(xùn)的講師都不斷經(jīng)歷著這樣難忘的經(jīng)歷，而這樣的經(jīng)歷都會(huì)在每一次課程中不斷地涌現(xiàn)。每位老師在課程結(jié)束時(shí)，都能感受到學(xué)員進(jìn)步、甚至巨大的突破，這種成果帶給老師內(nèi)心歡樂和喜悅。而這些積極正向的情感，也使得老師在心理和生理上得到更大的活力